x86定向业务常见问题

各类x86定向业务常见问题总览~

一、定向业务报名

1、申请定向方式

方式a、使用app-【定向业务招募】页面自助报名

方式b、使用官网x86控制台报名

【移动端】:打开app-我的-【x86控制台】-登陆后点击右上角按钮进入x86控制台
【电脑端】:进入官网,并登录账号---x86控制台并按图示操作即可

2、系统盘重装如何恢复原定向业务

重新装机并迁移原激活码---前往8080页---定向招募---重新审核,审核通过后即可恢复业务。  
注意:
重装安装时要下载1.1.26版本镜像,低版本未显示“重新审核”就提交申请,将无法恢复业务

3、怎么判断是不是降权?降权怎么办?

常见现象为突然不跑量或已提示业务清退,降权主要为丢包、重传高、时延高、回源高等网络质量差引起,先自查光猫负载、光衰、网线等组网硬件是否异常,另外磁盘IO是否负载;自查没问题后,可以找填单子报障定向业务报障指引>>>

4、系统盘不想缓存了要怎么修改

重装系统盘,并在安装过程中选择不缓存

5、多拨线路单根线路掉线了要怎么处理

系统会自动重连,若超过10分钟未重连成功,可以关掉线路对应光猫五分钟后再开启

6、线路ip波动、重传是什么意思?

业务对线路稳定性有要求,大部分线路不跑是因为丢包、重传、ip波动大和线路数波动。
丢包排查:可以到app看丢包数据,还有app绑定微信公众号会有告警
重传:可以先排查丢包,如果没有丢包的情况下发生的重传,建议可以换业务处理。
ip波动大和线路变化大:主要是因为拨号帐号不稳定导致的。有用户反馈说是光纤的光太强了导致光猫不稳定重复拨号,一般推荐光衰是在【-18,-25】的区间。
总的来说,网络问题查下光衰、光猫负载、网线、网卡这些组网硬件有没有异常哈。
2022-09-19
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